Citrix ha rilasciato un documento intitolato “Brief Troubleshooting Guide”, una guida per aiutare gli amministratori ad analizzare e individuare problemi sui suoi prodotti.
Questo documnto è arrivato almeno alla sua seconda edizione (ne avevo già vista una alcuni anni fa), ma è stato ampliato inserendo tutti i prodotti disponibili (la guida è datata giugno 2007). Dando un’occhiata all’indice, troviamo:
- Citrix Presentation Server for Windows
- Citrix Desktop Server / Citrix Desktop Broker (oggi XenDesktop)
- Resource Manager for Citrix Presentation Server
- Installation Manager for Citrix Presentation Server
- Network Manage for Citrix Presentation Server
- Presentation Server Management Pack for MOM
- Citrix EdgeSight
- Citrix Access Essentials
- Web Interface for Citrix Presentation Server
- Citrix Access Gateway, Standard Edition
- Citrix Access Gateway, Advanced Edition
- Citrix Access Gateway, Enterprse Edition
- Citrix NetSceler
- Citrix WANScaler
- Citrix Application Firewall
- Secure Gateway for Citrx Presentation Server
- ICA Clients
- Unix Clients
- Citrix Licensing
- CDF (Citrix Diagnostic Facility)
- Citrix Secure Access Manager
- Citrix Password Manager
- Conferencing Maager for Citrix Presentation Server
- Citrix Presentation Server for Unix
- Contacting Citrix Technical Support
il tutto in sole 72 pagine. Come potrete immaginare, la guida non ha nessuna pretesa di essere esaustiva, ma fornisce alcuni importanti spunti su come porsi nell’analisi dei problemi e su dove reperire importanti informazioni in merito ai prodotti.
La guida è disponibile sulla knowledgebase citrix con document ID CTX106727.