Il tema “stampe” è sempre attuale. Questa volta il supporto di Citrix analizza i problemi legati a stampanti autocreate che non si cancellano alla chiusura della sessione utente su Citrix Presentation Server.L’autocreazione delle stampanti è una delle carattristiche di Citrix Presentation Server fin dai suoi albori (parliamo di WinFrame, quando RDP non esisteva ancora). Con l’avvento di Citrix Universal Printer Driver (versione 1 e 2 basato su PCL di HP, e versione 3 a partire da Presentation Server 4.0) la gestione delle stampanti si è progressivamente semplificato, pena la necessità di aggiornare il Client ICA alle ultime versioni.
Tuttavia possono ancora presentarsi alcuni problemi, come le stampanti autocreate che non si cancellano alla chiusura della sessione utente: questo causa un progressivo aumento del numero di code di stampa che alla fine l’amministratore deve cancellare a mano, spesso dovendo fermare il servizio di spooler.
Nel documento CTX051476 – Troubleshooting the Deletion of AutoCreated Printers vengono analizzate alcune delle cause più comuni, tra cui anche un problema presente sulle macchine Presentation Server 4.0 con Rollup Pack 01, identificato in due hotfix, una per sistemi Windows 2003 x86 (CTX110890 – Hotfix PSE400R01W2K3074 – For Citrix Presentation Server 4.0 for Windows Server 2003) e l’altra per sistemi x64 (CTX111216 – Hotfix PSE400W2k3X64020 – For Citrix Presentation Server 4.0 for Windows Server 2003 x64).